Korduma kippuvad küsimused
Leidke vastused kõige sagedamini esitatavatele küsimustele meie teenuste kohta
Kui kiiresti saab tellimus täidetud?
Tavaliselt teostame hooldustööd tellimuse saamisest kuni nädala jooksul, maksimaalselt 2 nädalaga. Renoveerimistööde puhul sõltub aeg tööde mahust ja iseloomust ning selle lepime Teiega kokku. Tellimust saate mugavalt jälgida meie veebilehel, lisame sinna eeldatava tööde tegemise kuupäeva.
Millistel kalmistutel te töötate?
Töötame kõikidel Eesti kalmistutel. Kui tellimust tehes soovitud kalmistut meie nimekirjas pole, valige palun "Muu kalmistu" ja märkige kalmistu nimi lisainfo väljale.
Kuidas te hauaplatsi üles leiate?
Paljud Eesti kalmistud on liitunud kalmisturegistriga, kust saame kogu vajaliku info kätte. Kui hauaplatsi kohta info puudub, siis esimene kord küsime kliendi käest platsi leidmiseks juhised. Kalmistul kohtuda ei ole vajalik.
Kas saadate pildid tehtud töödest?
Jah! Saadame kõigi tehtud tööde kohta enne- ja pärast pildid ning renoveerimistöödest dokumenteerime ka tööde protsessi. Nii saate olla kindlad meie tööde kvaliteedis. Lisaks saate lihtsalt jagada pilte ka teiste pereliikmetega
Milliseid makseviise aktsepteerite?
Saate tasuda mugavalt pangalingiga. Saadame teile makseteave pärast tellimuse esitamist.
Soovime, et haud oleks tähtpäevaks kindlasti korras. Kas saate kiirelt aidata?
Jah, tellimuse esitamisel saate määrata soovitud valmimiskuupäeva. Siiski ei ole see alati võimalik ja seega soovitame vähemalt mõned päevad varem tellimus meile edastada. Pingutame selle nimel, et Teie soovid alati täita
Mida teha, kui mul on vaja teenust, mida teie veebilehel pole?
Pole probleemi! Palun kasutage meie "Saada päring" vormi, et kirjeldada, mida vajate. Võtame teiega ühendust, et soovid teoks teha.
Mida hooajaline hooldus sisaldab?
Hooajaline hooldus sisaldab kõike mis ühekordne hooldus, ehk, lehtede ja okste koristamist, taimede kastmist. Saate valida, mitu korda hooaja jooksul (2-6 korda) soovite hooldust teostada. Lisaks istutame ka lilli, süütame küünlaid, puhastame hauakivisid ja palju muud
Millal on vaja tööd hauaplatsil kooskõlastada kalmistuga?
Suuremate renoveerimistööde puhul on alati vaja kooskõlastada tööd hauaplatsil kalmistuga. Selle alla kuulub näiteks piirete ehitus, liiva asendamine graniitkillustiku või tänavakividega jne. Kuna reeglid kalmistutel ja ka kalmistu erinevates osades on erinevad, sõltub konkreetsest hauaplatsist. Aitame Teid nii võimaluste välja selgitamises kui ka lubade taotlemises.
Kas teie veebilehel või sotsiaalmeedias avaldatakse meie hauaplatsi pilte?
Me ei avalda kunagi hauaplatsi pilte ilma teie selge loata. Pärast tööde tegemist saate valida, kas annate meile loa jagada pilte või mitte. Kui te ei soovi, et pilte jagataks, jäävad need nähtavaks ainult teile. Kui annate loa, hägustame hauakividel olevad enne piltide avaldamist.
Kas tasuda on võimalik ka mitmes osas?
Jah, suuremate tööde nagu näiteks piirete ehituse puhul on võimalik tasuda ka mitmes osas. Tasumises lepime eraldi kokku
Kas teil on veel küsimusi?
Võtke julgelt meiega ühendust, oleme rõõmsalt abiks!